Метка аналитика

Аналитика

В 2018 году нет особых сложностей с получением необходимых данных. И это является новой проблемой…

IT-гиганты, такие как Facebook и Google, то и дело отбиваются от судебных исков о незаконном получении, и передаче информации о пользователях…

И что тут такого? Подумаешь, кто-то знает на какие группы я подписан, или какому посту поставил «лайк»?

Так вот, если Вы не знали, в 2018 году развернулась самая настоящая война за один единственный ресурс — информацию о Вас, потребителях.

Почему?

Все просто — чем больше известно о Ваших интересах, предпочтениях, тем проще (а значит — дороже) можно продать Вам нужный (или не очень) товар, услугу, или ту же самую информацию, которой Вы интересуетесь.

В обработке данных незаменимы системы CRM, которые позволяют нам оперативно отслеживать ситуацию, и принимать необходимые меры.

CRM Битрикс24 внедрение, обучение, автоматизация.

Хороший пример — Яндекс.Еда или DeliveryClub

С Вашей стороны, это выглядит как недорогая и быстрая доставка.

Но, со стороны ресторанов — они не тратят средства, чтобы получить Ваш заказ. Вас, как «горячий лид», им продают уже службы доставки.

Подобная схема является  малой частью, но достаточно наглядной, чтобы понять — только глубокий анализ имеющихся сделок, и проработка отказов, позволят выработать верную стратегию, которая базируется не на словах, а на конкретных показателях эффективности каждого звена.

CRM Битрикс24 внедрение, обучение, автоматизация.